CHÍNH SÁCH & ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG – SKIN HOUSE

Chào mừng bạn đến với Skin House – trang web chuyên cung cấp mỹ phẩm Hàn Quốc chính hãng. Khi truy cập, sử dụng hoặc mua hàng tại website www.skinhouse.vn, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và chính sách dưới đây.

Vui lòng đọc kỹ để đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm mua sắm tốt nhất của bạn.

1. ✅ Chính sách Sản phẩm

  • Skin House cam kết 100% hàng chính hãng, có nguồn gốc rõ ràng, được nhập khẩu trực tiếp từ Hàn Quốc hoặc qua các nhà phân phối uy tín tại Việt Nam.

  • Mỗi sản phẩm đều có thông tin chi tiết về thành phần, công dụng và hướng dẫn sử dụng – người dùng nên đọc kỹ trước khi mua.

2. 🚚 Chính sách Giao hàng

  • Chúng tôi giao hàng toàn quốc với các đơn vị vận chuyển uy tín (GHTK, Viettel Post, J&T…).

  • Thời gian giao hàng từ 1–5 ngày làm việc tùy khu vực.

  • Miễn phí vận chuyển với đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên (áp dụng nội thành TP.HCM và Hà Nội).

  • Skin House không chịu trách nhiệm nếu khách hàng cung cấp sai thông tin nhận hàng.

3. 🔄 Chính sách Đổi – Trả

Skin House hỗ trợ đổi/trả hàng trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận được sản phẩm nếu thuộc các trường hợp sau:

  • Giao nhầm sản phẩm, sai số lượng

  • Sản phẩm bị hỏng hóc, rò rỉ, vỡ, biến dạng do vận chuyển

  • Sản phẩm còn nguyên tem, chưa mở nắp, chưa sử dụng

Lưu ý: Không áp dụng đổi trả với sản phẩm đã qua sử dụng, quà tặng hoặc khuyến mãi đặc biệt.

4. 💳 Chính sách Thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ các hình thức thanh toán:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Chuyển khoản ngân hàng

  • Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay…) – nếu có

Thông tin thanh toán được bảo mật tuyệt đối và chỉ dùng để xử lý đơn hàng.

5. 🔒 Chính sách Bảo mật thông tin cá nhân

  • Skin House cam kết không chia sẻ, buôn bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.

  • Dữ liệu cá nhân được sử dụng duy nhất cho mục đích xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng và gửi thông tin khuyến mãi (nếu được đồng ý).

  • Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa, xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào.

6. 💬 Chính sách Bình luận & Nội dung

  • Người dùng được phép bình luận, đánh giá sản phẩm nhưng không được đăng tải nội dung xúc phạm, vi phạm pháp luật, hoặc mang tính quảng cáo trá hình.

  • Skin House có quyền chỉnh sửa, từ chối hiển thị hoặc xóa bình luận vi phạm mà không cần báo trước.

7. 🔁 Thay đổi Chính sách

Skin House có quyền điều chỉnh, cập nhật nội dung chính sách bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải.

8. 📩 Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách, điều khoản, đổi trả hoặc hỗ trợ đặt hàng, vui lòng liên hệ:

Việc bạn tiếp tục sử dụng website được hiểu là bạn đã đồng ý với tất cả các điều khoản và chính sách trên.
Cảm ơn bạn đã tin tưởng Skin House – nơi trao gửi vẻ đẹp chuẩn Hàn!